রেফারেন্স

rn77388-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন rn77388-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বিনা কারণে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য প্রদানে সীমাবদ্ধতা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
rn77388 rn77388-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি
ডেটা সুরক্ষার চারটি স্তম্ভ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

rn77388 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় চারটি মূল পদ্ধতি অনুসরণ করে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য কোনো বাহ্যিক সার্ভারে পাঠানো হয় না।

এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়।
কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অবস্থান ও পছন্দ মনে রাখে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
তথ্য সংরক্ষণ সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, যদি না স্থানীয় আইনে দীর্ঘতর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই দেখতে পান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পেতে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা দিই। অ্যাকাউন্ট লগইনের পর 'সহায়তা' বিভাগ থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠানো সহজ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকনে চাপ দিলেই সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলা যায়।
ইমেইল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা ফর্ম লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' > 'সহায়তা' থেকে ডেটা পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার ফর্ম পূরণ করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো নিচে উত্তরসহ দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ওয়ালেট নম্বর রেকর্ড করা হয়। তবে এটি শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত এবং তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অবশ্যই। লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' > 'প্রোফাইল' থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠাতে হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে, কারণ এটি স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। প্রচারমূলক যোগাযোগ শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্যের ভিত্তিতে করা হয়।

এই নীতি বাংলাদেশসহ সমস্ত সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য। তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও বাধ্যবাধকতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

লগইনের পর 'সহায়তা' ফর্মে 'ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ' বেছে নিন অথবা ইমেইলে লিখুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

rn77388 Bangladesh rn77388 লগইন ইউরোপিয়ান রুলেট rn77388 অ্যাপ লাইভ হুইল অফ ফরচুন